一些人认为，对于开发人员来说，模拟客户的用户帐户是一个非常方便的调试功能。其他人则认为，出于安全和信息保护的原因，即使用户因网络钓鱼而被冒充，该功能也是一个坏主意。
这是云服务中的常见功能吗？例如微软的"；超级管理员"；模拟Office365上的任何用户？
根据stackoverflow的这篇博客文章模拟工具的危险是"相当普通"；云服务使用模拟工具，但显然也非常危险，正如推特所经历的那样。对于生产，这种代码被描述为"；放射性"；由Nick Craver(首席架构师Stackoverflow/MVP(设计。
Microsoft在访问Office365中的客户数据时使用一种名为Lockbox的访问控制技术。为了额外的安全性，客户可以启用(购买("；客户锁箱"；在Microsoft访问其数据之前，客户必须给予明确的批准。如Microsoft 365技术控制中所述"有了Lockbox和Customer Lockbox，所有批准的访问都可以追溯到一个唯一的用户，使工程师对他们处理客户数据负责">