CRM 2013 Onprem:登录用户访问CRM中的区域



我们想检查用户登录CRM时使用了哪些区域。我试过最近的观点编辑。我们还有其他方法可以做到这一点吗。

除非您以该用户的身份登录并检查该用户点击了什么,否则我不认为有任何解决方案或方法可以找出点击的区域。

你能接触到的最接近的用户以及他们正在访问的实体。

组织洞察解决方案

您必须使用Application Insights或您自己的数据库,通过您自己的API为所有面包屑捕获这些用户遥测数据,如导航的页面、打开的实体记录、单击的功能区按钮等。

除了Org Insights之外,没有其他本地解决方案,从2016年起IIRC也可以使用。后来,他们采取了不同的消遣期间CRM在线版本升级。

您可以尝试应用程序级命令栏按钮的EnableRule来运行您的自定义JS代码来记录用户导航。我从来没有用过它,但这是我在你给定的场景中会尝试的,如果它不起作用,我看不出有任何理由。

  1. 使用用户ID/Name和URL属性/列创建新的自定义实体/表

  2. 创建应用程序级命令栏按钮
    如何在CRM 2013命令栏上添加全局按钮(适用于所有实体(

  3. 在按钮的启用规则中,将用户id/name和document.location.href值作为新记录添加到自定义表中
    通过Javascript、CRM 2013、SDK.Rest.CreateRecord 创建实体记录

  1. 不要忘记从"启用规则"中的代码中返回false,这样按钮就不会实际显示在应用程序中的任何位置

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