文档签名:尝试完成签名文档时"This authentication mode is not supported: NONE"



我有一个问题与DocuSign流暂存环境。签署文档并点击继续按钮后我有一个错误:

不支持此认证方式:NONE

这有点奇怪,因为在生产中我有相同的代码,一切都很好。我使用不同的文档帐户,但两个帐户(演示和生产)有相同的设置。

除此之外,在文档流程按钮的设计上也有一个小的区别(阶段和生产)。

签约后的文档,而不是"continue"按钮有一个"完成"按钮;按钮。

在很长一段时间里,登台工作得很好,看起来就像生产一样,但几天前,情况发生了变化。您知道为什么这两种环境之间存在差异,以及如何修复staging吗?

您所看到的错误在本文中提到了解决方案,请查看https://support.docusign.com/s/articles/000043153?language=en_US

正如支持文章中所讨论的,基于标准的签名通常需要签名者身份验证。您的签名请求不包括所需的身份验证步骤,这是一个错误。

关于:

你知道为什么这两个环境有差异吗

是的,DocuSign致力于改进其产品。在新版本安装到生产系统上之前,演示环境被用作新版本的最终测试。

您注意到的UX变化很快也将在生产系统上实现。在某些情况下,用户体验更改仅针对选定的帐户计划(例如网络购买帐户与企业帐户)。

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