昨天我触发身份风险事件，所以我可以通过开发Azure Active Directory帐户使用微软的GraphServiceClient API测试下载审计日志条目。使用Tor浏览器，我能够完成这项任务，但是今天当我试图登录我的Azure开发帐户时，它说我被锁定了。我仍然能够拉日志，但我不能登录解锁我自己的开发帐户。风险行为测试是在16个多小时前执行的，但我的账户仍然被锁定，因为我无法进入开发账户，似乎被永久锁定，因此完全无用。我甚至不能创建支持单，因为我不能登录。如果我尝试使用我的prod Azure帐户创建支持票据，我不能，因为开发帐户没有与我的prod帐户链接。任何想法如何我可以登录，所以我可以再次使用我的开发帐户?
如果您的Azure AD租户配置了智能锁定策略，则您的帐户将在这些策略中指定的持续时间内保持锁定状态，甚至管理员也必须等待持续时间到期。https://learn.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/authentication/howto-password-smart-lockout
但是，如果您的帐户设置为SSPR，则应该能够通过从受信任的设备或位置使用自助密码重置(SSPR)来解锁自己。
如果您已经等待了持续时间，帐户仍然被阻止，并且您是租户上唯一的管理员，您可以联系Azure数据保护团队以获得帮助。他们的电话号码是866-807-5850。