更新的Journey Builder销售人员数据输入不起作用



我正试图使用"Sales Force数据"作为我们旅程的切入点。这是我第一次在旅程构建器中使用营销云"Salesforce Data"连接器来探索这个选项。

我们需要在销售云中捕获联系人的更新并触发一些操作。因此,我们配置了数据入口点-Object selected Contact。为"选择要加入旅程的人员"选择联系人Id。已添加。选择捕获"更新"的选项,并根据我们的标准选择Lat Modified Date大于2020年4月1日。在数据扩展中添加了我们需要的所有联系人字段并保存。

我可以确认数据扩展已成功创建。旅程已成功激活。

我转到销售人员销售,通过更改电话号码或地址相关字段来更新联系人并保存。然而,我没有看到数据流入营销云数据扩展。

如果我尝试插入入口点数据源Contact的旅程,它是成功的。

我可能做错了什么?

谢谢当做Sid

我们得到了销售人员支持的帮助-我们试图修改的记录的上次更新日期已经大于我们标准中设置的日期。我们必须通过在旅程设计中处理更新场景并创建同步数据来解决这一问题——每15分钟将salesforce中的联系人/帐户对象与营销云同步一次

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