一种方法是将附件保存在文件柜中，然后将其附加在通过SuiteScript发送的电子邮件中。
如何从RESTlet创建支持案例记录，包括发送的电子邮件中的附件。
var createCase = record.create({ type: record.Type.SUPPORT_CASE })
createCase.setValue({ fieldId:'company',value:company })
createCase.setValue({ fieldId:'customform',value:parseData.caseform })
createCase.setValue({ fieldId:'title',value:parseData.subject })
createCase.setValue({ fieldId:'email',value: parseData.email })
createCase.setValue({ fieldId:'incomingmessage',value: parseData.message })
createCase.save()
使用此代码，创建案例记录，客户根据标准NetSuite功能发送电子邮件。但是我们能给那封邮件添加一个附件吗？我通过邮递员将附件作为编码字符串传递。
我可以在RESTlet脚本中检索该字符串，但我可以将其传递给邮件发送吗？
const fileObj = file.load({
id: fileId
});
email.send({
author: authorId,
recipients: customerEmail,
subject: 'Test Email from Case',
body: 'Test',
attachments: [fileObj],
relatedRecords: {
activityId: caseId
}
});
您也可以选择将文件附加到案例记录中。
record.attach({
record: {
type: 'file',
id: fileId
},
to: {
type: 'supportcase',
id: caseId
}
});