对于Remedy api,提取事件"查看审计日志"数据的表单名称是什么?



哪个表单名可用于提取事件的"查看审计日志"数据?例如,我可以使用表单"HPD:help desk"成功提取相关数据,如何提取事件的"审计日志"数据?

可以使用"HPD:HelpDesk_AuditLogSystem"或"HPD:Help Desk Audit log";的形式。关于索引字段OOTB,只配置了1个索引-原始请求ID (ID:450)。

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