Azure 帐户的根所有者出现问题(不知何故被修改,我无权访问)。如何清理?



我使用个人电子邮件作为"Microsoft Identity"注册Azure免费试用版。我的期望是,我的电子邮件ID是我帐户的root登录名,相关联的身份是root所有者,我认为最初就是这样。后来,我部署了一个不同名称的Azure AD租户,结果发现一个奇怪的伪电子邮件ID(UPN(成为了我无法访问的父帐户的根所有者。现在我无法删除订阅或不需要的UPN。如何重置我的帐户以从头开始?一种方法是使用不同的电子邮件ID并开始使用新帐户。我想知道是否有人可以提供一些步骤来执行清理并使用与根所有者相同的旧电子邮件ID/标识重新启动。Azure支持计划起价为每月29.00美元,我正在努力避免这种情况。

另一个症状,我无法取消描述。它要求我使用联系人所有者,而这恰好是一个奇怪的、看起来很长的电子邮件UPN,我不能使用它登录,因为这些凭据不存在。

您应该联系Azure支持团队,并提出免费的订阅票证以获得进一步的帮助。

它们可以帮助您从后端管理订阅所有者和信用卡/账单信息。

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