Genesys Pulse -在模板中添加自定义统计

Question

我正在尝试添加一个自定义统计到Pulse Web。这个统计数据目前在CCpulse中使用，我正试图在Pulse Web中复制它。从文档中，我似乎需要主蒙版，主题和类别，但它从来没有解释他们是如何发挥作用的。

是否有一种方法让我通过公式或统计类型字段拉这个统计?我尝试使用我在CCPulse中看到的相同的统计类型名称，但这给了我一个错误值。

Answer 1

您可以在统计服务器选项选项卡中定义自定义公式统计，包括类别，对象，表达式，主题，MainMask等，如文档中所述。