在我的请求表单中，我有自定义字段orderno。
我想把orderno和主题(这将是Ticket的标题(连接起来。目前，我已经用jquery脚本隐藏了主题字段，并设置了一些默认值。
$('.form-field.string.required.request_subject').hide(); //hide subject
$('#request_subject').val('Insurance new request no:');
我想实现的是，当用户提交申请表时，用户输入的订单号应该包含在主题中。
例如orderno＝12124主题应该像"；保险新请求编号：12124"；
这可能吗？或者什么是这个的最佳替代方案
更新
ZendkesK社区主持人的回答 此处
触发条件将是CCD_ 3存在以及您需要的任何其他条件。
该操作将通知webhook。
JSON类似于{"ticket": {"subject": "{{ticket.title}} [{{ticket.ticket_field_yourfieldID}}]"}}
我还添加了一个标签并检查标签，以确保它只触发一次。
webhook的端点为https://yourdomain.zendesk.com/api/v2/tickets/{{ticket.id}}.json
请求方法PUT
请求格式JSON
我们在几种情况下使用这种方法，它对我们非常有效