我们收到Google Play的通知，如果我们不在应用程序中向他们提供登录凭据，我们的应用程序将被删除。问题是，我们的应用程序是一个第二屏幕游戏，主屏幕是一个桌面游戏，它提供了一个四位数的代码，供人们进入我们的应用并登录游戏。我们的应用程序在Play商店已经存在多年，非常受欢迎。
Google Play让我们在10月4日之前为他们提供一个代码，否则我们的应用程序"；可以从Play Store中删除"；。我们已经设置了一台桌面电脑，在他们审查我们的应用程序之前，它可以全天候运行游戏，我们还为他们提供了一个链接，指向游戏循环运行的抽搐流。
现在已经七天了，我们还没有收到谷歌播放的任何消息。令人沮丧的是，没有个人联系，我们只收到关于违反政策的自动生成的机器人/AI邮件。
有人知道我们可以采取什么进一步的行动来确保我们的应用程序不会被删除吗？我们有"；联系支持"；，尽管在Google Play中联系支持意味着只需将您的应用程序名称和电子邮件地址写在表格中，然后选择问题所在的单选按钮(它们都不适用(。几天没有回应。
这是来自Google Play的原始警告邮件：
xxx的开发者您好，经过最近的审查，我们发现根据我们的政策。请在2022年10月4日前解决以下问题以避免对您的应用程序采取进一步行动。违规原因问题：需要用于应用程序审查的登录凭据以便我们审查您的应用程序是否符合开发人员计划政策，我们将需要您为您的应用程序提供有效的登录凭据。如果用户需要访问您的应用程序的凭据，请提供所有合适的凭据凭据。如果您以前提供了凭据，请确保它们没有过期。如果您的应用程序正常使用两步验证(例如SMS验证(、生物识别(例如指纹或面部扫描(或位置相关密码(例如。geo-gate(，请提供我们可以使用的有效演示凭据相反
在app content的Google Play控制台中>app access>Add new instructions
在password字段中记下4位代码。
在Any other instructions中，编写一份详细的分步指南，说明如何在游戏中走完全程，直到输入4位代码，并为他们提供一个有效的数字代码(始终有效(；Demo Digit code"；。此外，为他们提供一个视频，刚好可以输入代码并登录(视频越短越好(
你将不得不等待，这需要很多时间，不要担心。