我有一个web应用程序，用户可以在其中打开某种票证。我想创建一个从这个网络应用程序到facebook信使(最好是通过深度链接到移动应用程序(机器人(通过我的页面(的链接，这样用户在开始聊天或在信使中选择一个选项后，就可以自动与该网络应用程序中打开的现有票证匹配。想知道这是否可以实现。
github中实际上有一个类似这样的rasa聊天机器人模板。查看10_freshdesk_customer_support_bot示例项目。
它使用RASA，并使用操作调用serviceNow API。
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