"回复"、"回复所有"和"转发"按钮不会出现在索赔相关记录的

Question

EmailMessage记录是从apexclass创建/插入的，实现Messaging.InboundEmailHandler

fromAddress is from external mail - @gmail
Snippet here :- Related to is claim id
EmailMessage emailMsg = new EmailMessage();
emailMsg.ToAddress=(toAddress);
emailMsg.FromAddress=inboundEmail.fromAddress;
emailMsg.Subject=inboundEmail.subject;
emailMsg.HtmlBody=inboundEmail.htmlBody; 
emailMsg.TextBody=inboundEmail.plainTextBody;
emailMsg.Status = '0';
emailMsg.RelatedToId = claim_temp.Id;

在没有按钮的情况下，如果与之相关的是病例id，那么我可以看到带有按钮

Answer 1

您有"允许活动"；勾选索赔对象？将在对象的"中；标题"；config，在"；允许报告"；。发送电子邮件是任务/事件功能的一部分。

那个是在同一个沙箱里吗？如果是不同的环境-您可能有安装程序->可交付性关闭。