我的账户上有谷歌云的费用，我已经取消了我的银行卡，并且仍然出现了一个金额，我不知道谷歌云是什么，我从来没有使用过这样的服务，我无法访问支持，因为它必须有一个项目或管理电子邮件，我没有它，请有人从支持回答我，谷歌支付支持不能帮助我。
TL;DR:只需遵循解决云计费问题页面，该页面解释了您需要遵循的程序。
如果您收到谷歌云或谷歌地图平台服务的意外发票，或者您看到您不认识的谷歌服务收费，请通过未知的谷歌云收费查询表单提交云计费支持票。
Use只能在下列情况下使用:
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您拥有的一种付款形式已被Google Cloud收取
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您不拥有谷歌云帐户或费用不与您的谷歌云帐户相关联。(如果您拥有GCP计费帐户，您应该联系计费支持以获得更快的帮助)
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您不知道使用您的付款方式的帐户所有者，或者无法联系到帐户所有者。(如果你认识该账户的所有者，请联系他们寻求帮助)。
如果您从未创建过Google Cloud帐户，并且不知道登录信息，请填写此表单，Google将调查您的问题。
未知Google Cloud Charge查询
如果您有登录信息，请阅读以下链接:
Google Cloud提供免费计费支持。要获得支持，您需要使用分配给计费帐户的Google帐户身份登录。
附加信息:
解决云计费问题
Google使用Google Payments来处理信用卡。点击此链接并登录。然后，您可以删除/修改付款帐户。
如果您确定这是欺诈，请与您的信用卡发卡机构一起填写欺诈表格。您的信用卡会开出相应的信用额度。