如何在迁移到Google Identity和组织后重新获得对计费帐户的访问权限?

Question

我有一个Google Cloud项目，我用了一个"private"账户[e-mail]。我想让我的同事也参与这个项目，所以我在mycompany.com上为谷歌身份创建了一个组织。

我想重新使用[e-mail]，不得不删除它，因为它是一个私人帐户，因此阻止谷歌身份，据我所知。为了删除它，我将CCP项目的所有权转移到另一个私人帐户[e-mail]。

然后我创建了组织mycompany.com，并将GCP项目移到其根下。一切都很顺利，只是我不能再访问与GCP项目相关的计费账户了。我需要使用它来下载我们公司会计部门的发票。

我可以用一个新帐户替换这个帐户，如果它是在组织中配置的，而不是与特定的帐户相关联，那就太好了。但是，发票可能会丢失，会计团队和我一样会遇到麻烦。

我无法使用GCP计费聊天支持，因为我收到的第一条消息是"你不是项目计费帐户的管理员"。没有其他选项

GCP仍在使用计费帐户，并显示ID。

Answer 1

TL;DR:您可以通过以下链接创建GCP帐户和资源恢复请求团队的票证

除了聊天，如果这种情况再次发生在你身上，谷歌提供了其他选项来联系支持。有一个"支持联系疑难解答"页面，它将询问您一些问题，以根据您的场景定义最佳操作路径。

我按照"支持联系疑难解答"查找，您可以联系GCP帐户和资源恢复请求，向支持部门提交问题单。

这种形式只能在下列情况下使用:

• 您不再有权访问以前有权访问的GCP项目或计费帐户。您必须能够识别您试图重新获得访问权限的资源。

• 没有其他资源管理员或组织管理员有权访问所讨论的项目或计费帐户。(如果有，你必须联系这些人)。

• 您的帐号状况良好，没有被封号。

表单将询问您的姓名，电子邮件地址，账单帐户ID或项目ID以及您如何或为什么失去访问权限的简短描述。