RingCentral实例沙箱

Question

我们正在评估与Salesforce集成的RingCentral。我想知道是否有可能有RingCentral的开发/沙箱实例来开发和测试我们的CTI流及其与服务云的集成?这个dev/sandbox实例将与我们的Salesforce sandbox实例集成。

谢谢你的帮助

对

Answer 1

我不确定RingCentral Sandbox目前是否支持Salesforce集成，似乎只支持生产，并将根据此参考重定向到生产https://community.ringcentral.com/questions/10432/ring-central-is-not-letting-me-to-select-sandbox-o.html
您可以通过这里与他们的技术支持团队查看此查询
https://support.ringcentral.com/contact-support.html

Answer 2

CTI工作流是什么意思?如果你有测试数据，不需要使用生产数据，那么你可以使用Sandbox凭证创建一个简单的应用程序与salesforce集成，并测试你的工作流。